Procon Apucarana orienta consumidores para renegociação segura no Feirão Serasa Limpa Nome

Mutirão segue até 1º de abril com descontos de até 99% na dívida e mais de 2 mil empresas participantes

Teve início nesta segunda-feira e segue até o dia 1º de abril, mais um Feirão Serasa Limpa Nome. O mutirão de negociação de dívidas conta com mais de 2 mil empresas participantes, que oferecem até 99% de desconto nos débitos, entre elas bancos, empresas de telefonia, Copel, Sanepar, entre outras.

A diretora do Procon Apucarana, advogada Silvana Verona, destaca alguns cuidados que o consumidor deve observar na hora da negociação. “Para não cair em golpes, é importante que a pessoa observe se a negociação está realmente sendo feita pelos canais oficiais do Serasa (site oficial, aplicativo ou WhatsApp oficial: (11) 99575-2096). Nesta edição, também é possível negociar presencialmente nas agências dos Correios, mediante apresentação de documento oficial com foto. Em todas as situações, antes de formalizar o acordo, o consumidor deve conferir atentamente valores, prazos e condições de pagamento e guardar o comprovante da negociação”, orienta a diretora da coordenadoria municipal de Defesa do Consumidor.

Dados nacionais mais recentes mostram que, em janeiro de 2026, o Brasil registrou 81,3 milhões de pessoas inadimplentes. Atualmente, o país soma 327 milhões de dívidas ativas, totalizando R$ 524 bilhões. O valor médio da dívida, por pessoa, é de R$ 6,4 mil. Segundo dados do Serasa, as ofertas deste feirão, que no total chegam a mais de 620 milhões, contemplam dívidas com bancos, empresas de água, luz e gás, entre outras. Débitos com bancos e cartões de crédito lideram entre as principais pendências com 26%, seguidos de contas básicas, com 22%, e empresas financeiras, quase 20%.

Na edição anterior do Feirão da Serasa, que aconteceu em novembro e dezembro do ano passado, mais de 10 milhões de acordos foram fechados. “Os consumidores que tiverem interesse em negociar dívidas podem acessar o site serasa.com.br ou o aplicativo da Serasa. Os Correios estão apoiando mais uma edição do Feirão, oferecendo atendimento presencial gratuito em mais de 7 mil agências espalhadas pelo país. Qualquer dúvida, estamos à disposição para orientar o consumidor”, reforça Silvana Verona, diretora do Procon Apucarana.

Serviço: A sede do Procon de Apucarana fica na Av. Central do Paraná, 1380 (no prédio da Justiça do Trabalho). Os telefones de contato são: (43) 3308-1434; WhatsApp: (43) 99654-9126.

Fonte:  Prefeitura de Apucarana